Aktualisiert: 10 / 2026 · Autor: Uli Edelmann, TMC Reisen
Pauschalreiserecht einfach erklärt – Ihre Rechte bei Pauschalreisen und verbundenen Reiseleistungen
Seit dem 1. Juli 2018 gilt in Deutschland das neue Pauschalreiserecht, das auf einer EU-Richtlinie beruht. Es erweitert den Begriff der Pauschalreise, schafft höhere Schutzstandards im gesamten EU-Raum und schützt Urlauber besser – etwa bei einer Insolvenz des Reiseveranstalters.
Was bedeutet das konkret für Sie als Reisende? Welche Rechte haben Sie, was ist eine „verbundene Reiseleistung“ und worauf sollten Sie achten? Wir fassen die wichtigsten Punkte verständlich zusammen.
Das Wichtigste in Kürze
- Das Pauschalreiserecht unterscheidet Pauschalreisen, verbundene Reiseleistungen und Einzelleistungen.
- Bei Pauschalreisen sind Ihre Zahlungen gegen Insolvenz abgesichert – Sie erhalten einen Sicherungsschein.
- Mängel können Sie innerhalb von zwei Jahren geltend machen.
- Preiserhöhungen sind bis zu 8 % zulässig, wenn sie spätestens 20 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt werden.
- Bei unvermeidbaren außergewöhnlichen Umständen trägt der Veranstalter die Kosten für bis zu drei Übernachtungen.
Hinweis: Dieser Artikel bietet einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung.
Warum gibt es das neue Pauschalreiserecht?
Immer mehr Reisen werden online gebucht, und Reisen aus individuell zusammengestellten Bausteinen gewinnen an Bedeutung. Die bisherigen Regeln stammten aus den 1990er Jahren und passten nicht mehr zum veränderten Buchungsverhalten.
Die EU-Richtlinie stärkt den Verbraucherschutz und vereinheitlicht die Rechte und Pflichten in allen EU-Mitgliedstaaten. Neu sind vor allem Regeln zur Vermittlung sogenannter verbundener Reiseleistungen.
Pauschalreise, verbundene Reiseleistung oder Einzelleistung?
Eine Pauschalreise liegt vor, wenn mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen – etwa Flug und Hotel – für dieselbe Reise zu einem Gesamtpaket kombiniert werden.
Bei einer verbundenen Reiseleistung buchen Sie über einen Vermittler innerhalb kurzer Zeit mindestens zwei Leistungsarten für dieselbe Reise, schließen aber separate Verträge mit den einzelnen Anbietern – zum Beispiel einen Flug bei einer Airline und ein Wohnmobil bei einem Vermieter. Wird nur eine Leistung gebucht, handelt es sich um eine Einzelleistung.
Formblatt und Sicherungsschein
Vor der Buchung erhalten Sie ein Formblatt, das Sie über Ihre Rechte informiert – zusammen mit dem Angebot, den Reisebedingungen und gegebenenfalls Mietbedingungen.
Bei Pauschalreisen erhalten Sie mit der Rechnung einen Sicherungsschein, der Ihre Zahlungen gegen eine Insolvenz des Veranstalters absichert. Seit November 2021 erfolgt diese Absicherung bei vielen Veranstaltern über den Deutschen Reisesicherungsfonds. Auch bei verbundenen Reiseleistungen muss der Vermittler unter bestimmten Voraussetzungen die an ihn geleisteten Zahlungen absichern.
Informationspflichten
Reiseveranstalter und Vermittler müssen Sie vor der Buchung umfassend informieren, etwa über die Sprache, in der Aktivitäten durchgeführt werden, die Eignung der Reise für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, die ungefähren Fristen für Visa und die Kontaktstelle für Beschwerden.
Dazu gehören auch Informationen zu möglichen Preisänderungen, zur Erstattung bei Kostensenkungen und zu Ihren Rechten bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen.
Vorteile für Reisende
Sie können Mängel innerhalb von zwei Jahren geltend machen. Ansprechpartner für Nachrichten, Beschwerden und Forderungen ist nicht nur der Veranstalter, sondern auch der Reisevermittler, der diese weiterleiten muss.
Kann die vereinbarte Rückbeförderung wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände nicht stattfinden, trägt der Veranstalter die Kosten für eine notwendige Unterbringung – nach Möglichkeit in gleichwertiger Kategorie – für bis zu drei Nächte pro Reisendem.
Was Reisende beachten sollten
Nicht alle Reiseformen sind als Pauschalreise geschützt: Die reine Ferienhausmiete fällt nicht darunter, ebenso Tagesreisen unter 500 Euro. Hier gelten die allgemeinen Regeln des BGB.
Kritisiert wird vor allem, dass Veranstalter den Reisepreis um bis zu 8 Prozent erhöhen dürfen, wenn dies spätestens 20 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt wird. Die Erhöhung muss sich direkt aus gestiegenen Treibstoffkosten, Steuern und Abgaben oder Wechselkursänderungen ergeben. Bei höheren Preiserhöhungen können Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten.
TMC Reisen Insider Tipp
Achten Sie bei der Buchung darauf, ob es sich um eine Pauschalreise, eine verbundene Reiseleistung oder eine Einzelleistung handelt – das Formblatt gibt darüber Auskunft. Und unabhängig vom Reiserecht empfehlen wir bei Fernreisen immer eine Reiserücktrittsversicherung – wir beraten Sie dazu gerne.
Uli Edelmann - TMC Reisen
Häufige Fragen zum Pauschalreiserecht
Was ist eine Pauschalreise?
Eine Pauschalreise liegt vor, wenn mindestens zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen – etwa Beförderung und Unterkunft – für dieselbe Reise kombiniert werden, zum Beispiel zu einem Gesamtpreis oder über einen gemeinsamen Buchungsvorgang.
Was ist eine verbundene Reiseleistung?
Bei einer verbundenen Reiseleistung vermittelt ein Unternehmen mindestens zwei Reiseleistungen für dieselbe Reise, die Sie aber in separaten Verträgen mit den einzelnen Anbietern buchen. Der Schutz ist geringer als bei einer Pauschalreise.
Was ist ein Sicherungsschein?
Der Sicherungsschein belegt, dass Ihre Zahlungen für eine Pauschalreise gegen eine Insolvenz des Veranstalters abgesichert sind. Im Fall einer Insolvenz erhalten Sie Ihr Geld zurück bzw. die Rückreise wird organisiert.
Darf der Veranstalter den Reisepreis nachträglich erhöhen?
Ja, um bis zu 8 Prozent, wenn dies vertraglich vorgesehen ist, sich aus gestiegenen Treibstoffkosten, Steuern und Abgaben oder Wechselkursen ergibt und spätestens 20 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt wird. Bei höheren Erhöhungen dürfen Sie kostenfrei zurücktreten.
Wie lange kann ich Reisemängel geltend machen?
Ansprüche wegen Reisemängeln verjähren bei Pauschalreisen nach zwei Jahren. Melden Sie Mängel aber möglichst schon während der Reise bei der Reiseleitung oder dem Veranstalter.
Transparente Beratung bei TMC Reisen
Bei uns erfahren Sie vor jeder Buchung klar und verständlich, welche Reiseform vorliegt und welche Rechte Sie haben. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie persönlich.
Telefonisch unter +49 (0)8031-9019833 (Mo–Fr 9–17.30 Uhr)
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